Retourproces

RETOURVOORWAARDEN

U kunt binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

De producten moeten ongebruikt en in originele staat verkeren.

Het pakket dient compleet te zijn, inclusief alle benodigde accessoires.

Origineel aankoopbewijs of bestelnummer is noodzakelijk.

TERUGBETALINGSPROCES

Vraag een retour aan via:

Online klantenportaal

Ons contactformulier

E-mail

De retourinstructies ontvangt u per e-mail.

Na ontvangst en inspectie:

Wij verwerken uw terugbetaling.

U krijgt een bevestigingsmail.

VERWERKINGSTIJD

Terugbetaling binnen 14 werkdagen na goedkeuring.

Het geld wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

BELANGRIJKE UITZONDERINGEN

Aangepaste producten

Geopende software/licenties

Persoonlijke hygiëneproducten

Verbruiksartikelen

Wij willen al onze klanten een soepel retourproces bieden.