Retourproces
RETOURVOORWAARDEN
U kunt binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
De producten moeten ongebruikt en in originele staat verkeren.
Het pakket dient compleet te zijn, inclusief alle benodigde accessoires.
Origineel aankoopbewijs of bestelnummer is noodzakelijk.
TERUGBETALINGSPROCES
Vraag een retour aan via:
Online klantenportaal
Ons contactformulier
De retourinstructies ontvangt u per e-mail.
Na ontvangst en inspectie:
Wij verwerken uw terugbetaling.
U krijgt een bevestigingsmail.
VERWERKINGSTIJD
Terugbetaling binnen 14 werkdagen na goedkeuring.
Het geld wordt teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.
BELANGRIJKE UITZONDERINGEN
Aangepaste producten
Geopende software/licenties
Persoonlijke hygiëneproducten
Verbruiksartikelen
Wij willen al onze klanten een soepel retourproces bieden.
